| 投诉内容 |
房租到期搬出去以后中介不回消息且大半个月过去不退押金，后面直接不回消息不接电话。我于9月17日与四川华跃天宸住房租赁有限公司员工杨兴达（微信名A litter by）签订租房合同，租了成都市武侯区北核苑的一个房间，他和我说后续房子和押金的问题都找房管处理（微信名称一部房管），合同期限为三个月（12月18日到期），12月12日，我收拾完东西打扫完房间离开房子，并且在此之前已经提前告知房管离开时间，我问他什么时候可以退押金，他说是15天之内，离开两天后依然没有工作人员和我商量查房退押金的事，12月17日我问房管什么时候处理，他给了我另一个员工胡强的联系方式让找他说明情况，但我联系以后胡强一直和我说过两天并且不回我消息，12月20日胡强和我说“明天或者后天去查房”，等了两天以后，依旧没有任何消息和行动，后续我再次和他们联系就没人回应，消息不回，电话挂断，从我退房到现在已经有16天，没有任何人处理我退房退押金的事。并且该公司签订合同不及时开发票，工作人员也从未提过开发票的事，后来问了一下说开发票需要承租人补缴税款。希望领导们可以重视这种现象，严惩这些不按法律和规定做事的人，及时退还我押金。 |
成都市房地产经纪协会
