成都市房地产经纪协会
| 被投诉对象 |
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| 投诉类型 | 合同纠纷 |
| 投诉内容 | 通过贝壳平台租房与被投诉公司被欺诈签订定金合同交了1050元。在签订合同前，中介明确承诺无转租费用（有聊天记录为证)。然而，在签订合同后，中介却告知我租房合同存在500元转租费用，这与之前的承诺严重不符。中介的行为存在明显的欺诈和误导，具体如下:1.虚假信息诱导订立合同:中介在签订合同前明确承诺无转租费用，但合同中却标注了500元转租费用，这属于利用虚假信息诱导我订立合同，这也属于虚假承诺。 2.定金欺诈:我在签订定金合同时是基于中介的上述承诺才支付定金的。中介未提前告知转租费用甚至明确隐瞒，属于隐瞒重要信息，构成定金欺诈。我多次与中介沟通，要求退还定金但中介只以“我答应了长租一年”为由搪塞，拒绝退还定金。因为中介未提前告知转租费用，属于隐瞒重要信息，应当退还定金。现投诉，希望能够介入调查. |
| 调查情况 | 经与投诉人电话沟通，已建议其补充提交被投诉从业人员不实承诺的相关材料以便核查。截止今日，投诉人仍未提交。 |
| 协调结果 | 综上，证据不足。 |
| 处理进度 | 完结 |
| 投诉时间 | 2025-07-28 |