成都市房地产经纪协会
| 被投诉对象 |
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| 投诉类型 | 合同纠纷 |
| 投诉内容 | 1.提前一个月收取一季度房租，变向的等于违规收取一个月房租作为“押金”也就是变向的等于收取两个月押金，违反相关法律法规，并怀疑未将变向收取的房租纳入资金监管账户中 2.恶意扣取押金200元：床底下有纸壳子扣100元清洁费；床头后面的墙皮有磨损扣100（墙皮入住时本来就有磨损），且床是铁架床，属于正常磨损范围。 3.每月收取了清洁费但是无人上门做清洁。（且本人并不知道是要上报才能有人做清洁；既然我居住里一年的情况下没有上报招人做清洁且清洁费也按时交了的情况下为什么还要扣我100的清洁费用呢？） 4.有威胁或者“提灯定损 ”的意图验房。已附上截图。 5.恶意拖延验房退房退押金，钥匙等物品早已交接，在退押金的最后期限才开始说验房有问题 ，扣押金（本人在4.10日说退房，公司说已经安排了保洁，既然安排了为什么要扣我的清洁费呢？？）已附上截图。 6.而且合同写的是30日内退还押金，不是30个工作日。4.11到5.13已经33天，涉嫌违约。如果我不催促退押金，对方不会主动退还。 7.威胁本人不退还押金。已附上截图。 |
| 调查情况 | 经协调，双方已达成和解。 |
| 协调结果 | 协调成功 |
| 处理进度 | 完结 |
| 投诉时间 | 2025-05-13 |