成都市房地产经纪协会
| 被投诉对象 |
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| 投诉类型 | 违规操作 |
| 投诉内容 | 被投诉人骗取650元中介服务费，并未事先告知是服务费和不会退还，只说是后面抵扣月租。租房签约时并未按照约定在首月房租内抵扣650元，中介承诺按月抵扣房屋管理费，提前退租剩余可全部退还。但租赁途中与房东协商退租后，中介拒绝退还服务费，沟通无果。 |
| 调查情况 | 经查，被投诉人因存在未按规定领取网签权限即开展房地产经纪经营活动；对矛盾纠纷推卸责任，且拒不配合主管部门开展工作；注册地址无人经营的违规行为，被锦江区住房建设和交通运输局通报。另查明，该公司已于2024年8月15日注销。 |
| 协调结果 | 行业自律专委会决议对其作出如下惩戒措施：行业通报批评，取消评优资格，纳入行业黑名单，诚信分扣减至0分。 |
| 处理进度 | 完结 |
| 投诉时间 | 2024-09-19 |