成都市房地产经纪协会

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被投诉对象	成都华佑易居房地产咨询有限公司
投诉类型	合同纠纷
投诉内容	恶意收取租房服务费，诉求退款
调查情况	经查，被投诉人存在未按照规定向行政主管部门领取网签密钥即开展房地产经纪经营活动；收取房源信息费产生多起矛盾纠纷；对矛盾纠纷推卸责任、化解不利；经住建行政主管部门约谈拒不到场、拒不配合监督管理等违规行为。
协调结果	行业自律专委会决议对其作出行业通报批评，列入行业黑名单，诚信分扣减至0分的惩戒措施。
处理进度	完结
投诉时间	2024-08-21