成都市房地产经纪协会（以下简称本会）（英文名称：CHENGDU REAL ESTATE BROKER TRADE ASSOCIATION (缩写CRBA) 成立于2001年9月21日，办公场所位于成都市西华门街32号A区415室，法定代表人刘晓波，接受成都市民政局的监督管理和行业主管单位成都市房产管理局的业务指导，是实行“行业服务、行业自律、行业代表、行业协调”具有法人资格的非营利性社会团体，依法独立自主的开展各项工作。目前已有会员单位近400家，由品牌经纪企业为主体组成理事会，共有理事63名，会长、副会长19名，秘书处工作机构健全。协会积极开拓创新，扩展业务，在行业中有较强的凝聚力、吸引力，承担起房地产经纪行业的“服务、自律、代理、协调”全面职能。
    2009年9月协会换届改选，推选经纪公司负责人代表担任会长，11名知名代理和居间公司负责人担任副会长职务，并制定和实施会长办公会议制度、秘书长办公会议制度，设立常务副会长职务。会长办公会议主要负责制定协会及行业发展规划，组织对行业发展中遇到的各种重要问题开展研究，引导并加强各企业之间的及时沟通和交流。按照协会章程，为充分调动企业在经纪行业自律管理作用上的积极性，设立常务副会长职务，由副会长轮值担任，任期半年。曾祥庸、徐万刚、周思泽同志先后担任常务副会长职务。各位常务副会长在任期间，为协会自律建设起到了积极推动作用。
    协会积极制定行业自律规范，加强诚信建设，2010年7月1日开始在全市范围内实施《成都市房地产经纪机构及销售服务人员诚信评定标准》、《成都市房地产经纪机构及销售服务人员违规行为惩戒暂行办法》，为规范行业发展，加强行业自律提供了制度依据。为保障两个办法的顺利实施，特成立了专门的惩戒委员会，并制定了惩戒委员会议事规则，对违规行为进行惩戒。惩戒委员会建立了切实有效的违规行为投诉处理机制，实现协会对行业的监督管理作用。
    开展房地产销售服务人员注册管理工作本会的核心工作之一是，按照《成都市房地产销售服务人员管理暂行办法》相关规定，协会秘书处组织开展了我市房地产销售服务人员登记造册工作。无论是从事商品房销售的置业顾问，还是从事代理、居间的经纪人员，都统一注册为“成都市房地产销售服务人员”，所有销售服务人员在从业时，都须持有“成都市房地产销售服务人员注册证书”和佩戴印有“成都市房地产销售服务人员姓名、注册编号”的统一胸牌。为销售服务人员及经纪机构建立诚信档案，记录人员的从业经历、奖惩、投诉以及机构的违法违规、投诉等情况。此外，为更好地做好人员注册、持证挂牌工作，受市局委托，由专业培训机构对我市房地产销售服务人员进行集中培训，并于2010年7月开始推行网络培训教育。截止2011年3月16日，共23596名房地产销售服务人员完成登记造册，领取了注册证书及胸牌。
    全心全意地为会员服务是经纪协会秘书处工作的核心任务，想会员之想、急会员之急，真抓实干地为会员服务，是秘书处工作的基本原则。协会秘书处通过多种渠道开展会员服务工作，通过上门拜访、电话、短信平台、邮件等多种途径及时了解会员需求，竭力为会员提供服务，表达日常关怀；召开新入会单位座谈会，颁发会员证书，提供《入会须知》、《成都市房地产经纪协会章程》、相关政策文件及时事动态资料等；在协会网站开辟新入会机构展示平台，帮助新入会机构展示公司形象，宣传公司品牌和企业文化，扩大机构的知晓度；为提高行业从业人员素质，多次开展存量房权证办理人员业务讲座，代理营销专题培训。特邀北京大学房地产专业客座教授朱曙东老师讲解《产品策划在房地产全程营销中的作用》，邀请业内知名讲师冯浩做二手房团队管理培训，中房学知名讲师开展经纪人考前冲刺培训，赢得了普遍赞誉；惩戒委员会沙龙，采取分主题、分层次的轻松自由会议模式，增进协会工作人员与会员单位负责人、联系人之间的交流合作，增进会员单位相互间的沟通合作；为展示员工风采，树立行业健康形象，协会组织经纪机构参加各类文体交流活动，于2010年10月中旬成功举办首届“成都房地产经纪世界杯”足球赛，带动各公司为行业发展注入新鲜活力；为保障会员单位合法权益，加强行业自律，2011年协会特聘请四川君合律师事务所为会员单位提供日常法律咨询服务，就会员单位间或会员单位与委托人之间发生的法律纠纷提供法律咨询服务，围绕经纪活动常见法律纠纷，君合律师事务所将不定期为会员单位组织专业的法律培训和讲座。
    从2010年9月起，协同媒体，配合市房管局开展“关注购房者”走进社区系列活动。市房管局相关部门、银行、公证处、经纪机构、律师事务所等共同参与。活动每月两次常规进行。主要“宣讲房地产政策”、“普及二手房交易知识”、“房产服务进社区”，旨在为广大社区居民提供一站式房产服务，以二手房交易为主题，开展走进社区活动。协会将努力把该活动打造成为民办实事的活动，让市民通过参与这个活动能够切实解决“安居”大事。
    为帮助会员单位学习借鉴其他城市先进发展经验，组织会员单位有针对性地对香港、深圳、广州三地进行考察学习。考察团和当地行业组织和监管机构座谈交流，深度分享行业自律管理经验，并参观知名品牌机构总部、销售案场及地铺，深入了解各地经营模式，有效拓展了我市房地产经纪行业各会员单位的经营思路，对加强行业诚信建设和规范管理起到了促进作用。
    为鼓励房地产经纪机构和销售服务人员诚信经营，树立典型、表彰先进，协会于2011年1月19日，举办了2010年经纪行业年会及表彰大会，并对评选出的20家优秀经纪机构、30家优秀居间门店和150名优秀经纪从业人员进行了表彰。
    成都市房地产经纪协会在取得既有成绩的基础上，将继续强化行业自律管理作用，加强企业诚信经营规范管理，引导从业人员规范执业及增强对行业价值的认知度和认同感，提升行业公信度、树立行业新形象，不断扩大协会影响力和号召力，促进成都房地产经纪市场的规范发展。